שאלות ותשובות
יש לכם שאלה או הערה? אל תתביישו – צרו קשר ותגידו שלום!
שעות התמיכה: ראשון עד חמישי, 7:00–15:00.
האם יש משלוחים לכל הארץ?
האם יש משלוחים לכל הארץ?
כן, ניתן לבצע משלוחים לכל הארץ!
מהם זמני האספקה של המוצרים?
מהם זמני האספקה של המוצרים?
זמני האספקה של המוצרים הם בין 2-14 ימי עסקים, אך הם משתנים בין מוצר למוצר.
לכן, חשוב לבדוק את זמני האספקה של כל מוצר בעמוד שלו.
מהי עלות המשלוח?
מהי עלות המשלוח?
עלות המשלוח משתנה בין המוצרים ונעה בין 29-99 שח למוצר, תוכלו לראות את עלות המשלוח בעמוד המוצר.
עלות המשלוח שונה בין מוצר למוצר בגלל גודל החבילה ומשקלה.
מהי מדיניות הביטולים וההחזרות?
מהי מדיניות הביטולים וההחזרות?
מדיניות הביטולים וההחזרות שלנו מפורטת בתקנון.
מה אפשרויות התשלום באתר?
מה אפשרויות התשלום באתר?
ניתן לרכוש דרך האתר מוצרים באופן נוח, קל ומאובטח.
אנו נותנים מספר אפשריות לתשלום: תשלום באמצעות כרטיס אשראי באתר, תשלום בשיחת טלפון, bit, והעברה בנקאית.
בכל דרך שתבחרו – הכסף שלכם מוגן.
קיבלתי את המוצר אבל יש לי קושי בהרכבה, מה עלי לעשות?
קיבלתי את המוצר אבל יש לי קושי בהרכבה, מה עלי לעשות?
ניתן לפנות למחלקת שירות לקוחות באמצעות המייל: venushome2022@gmail.com
או בטלפון: 055-3168376
אנו נשמח לעזור!
יש אפשרות לקבל תמונות נוספות של המוצרים?
יש אפשרות לקבל תמונות נוספות של המוצרים?
כן, על מנת לקבל תמונות נוספות של המוצרים (כגון תמונות ריאליסטיות, תמונות של המוצר משולב בבית וכו') ניתן ליצור איתנו קשר בטלפון ובווצאפ במספר: 055-3168376
ובאמצעות המייל: venushome2022@gmail.com
מעניין אותי לרכוש מוצר, אך לאחר שקראתי את המפרט הטכני עדיין חסרים לי פרטים. מה עליי לעשות?
מעניין אותי לרכוש מוצר, אך לאחר שקראתי את המפרט הטכני עדיין חסרים לי פרטים. מה עליי לעשות?
במידה והינך מעוניין במידע מדוייק יותר או שהינך מעוניין לבקש שינויים הקשורים לאספקת המוצר או למוצר עצמו, ניתן ליצור קשר בטלפון ובווצאפ במספר: 055-3168376
ובאמצעות המייל: venushome2022@gmail.com
איך ניתן ליצור איתכם קשר?
איך ניתן ליצור איתכם קשר?
תוכלו ליצור קשר איתנו קשר בדרכים הבאות:
טלפון: 055-3168376
ווצאפ: 055-3168376
דוא״ל: venushome2020@gmail.com
מי אתם?
מי אתם?
Venus – ריהוט ביתי הינה יבואנית מוצרי ריהוט ואבזור לבית.
החברה מספקת מידי חודש מאות מוצרים ללקוחות בכל רחבי הארץ.
מאז ומתמיד, לחברה היתה מטרה עיקרית והיא לתת את השירות הטוב ביותר ללקוחותיה.